Garantia e manual de uso - Vestuários

Nosso prazo de garantia de fábrica para vestuários com defeito de fabricação é de 90 dias após o recebimento do produto.

Para uniformes licitados, o prazo de garantia será aquele publicado no termo de referência pelo órgão.

Caso seu produto apresente algum defeito, siga as instruções da Política de Trocas e Devoluções.

Se for verificado que o defeito apresentado é coberto pela garantia, você receberá um cupom de desconto no valor do seu vestuário e poderá escolher um novo em nosso site.

Eventualmente, poderemos solicitar o envio do uniforme para análise detalhada da causa do defeito. Esse procedimento é fundamental para que possamos identificar e entender os motivos do problema, reforçando nosso compromisso contínuo com a melhoria e a excelência de nossos produtos. Nossa prioridade é garantir que todos os itens atendam aos mais altos padrões de qualidade, proporcionando a melhor experiência possível para nossos clientes.

Caso o problema apresentado não seja coberto pela garantia, o frete será de responsabilidade do proprietário do vestuário.

Cobertura e/ou Exclusões da Garantia:

Esta garantia perderá efeito, sendo nula, em caso de:

Ausência de defeito constatado conforme apontado pelo cliente;
Indícios de uso inadequado do produto;
Indícios de dano acidental;
Desgaste natural decorrente do uso;
Lavagem incorreta do produto.

Instruções de lavagem:

Não use ciclo pesado
Não seque em secadora
Não use amaciantes e alvejantes
Não misture com outras peças de roupas na máquina
Utilize água fria no ciclo de lavagem
Remova os patches/beribas

ATENÇÃO: Feche os velcros na lavagem, para reduzir o pilling (formação de bolinhas).